Envios e Devoluções
📦 Envio (Shipping)
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Despacho Rápido: Todos os pedidos são processados e enviados no próximo dia útil após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos no final de semana serão enviados na segunda-feira.
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Método de Envio: Utilizamos transportadoras confiáveis para garantir entrega segura e rápida.
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Prazos de Entrega:
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Região Sudeste: 2 a 5 dias úteis
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Região Sul, Centro-Oeste: 3 a 7 dias úteis
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Região Norte e Nordeste: 5 a 12 dias úteis
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Código de Rastreamento: Você receberá um e-mail com o código de rastreio assim que o pedido for enviado.
🔄 Devoluções e Trocas (Returns & Exchanges)
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Prazo para Devolução: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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Condições para Devolução:
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O produto deve estar sem uso, na embalagem original, com etiquetas e todos os acessórios incluídos.
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Não aceitamos devoluções de produtos personalizados.
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Trocas: Caso o produto apresente defeito de fabricação, realizamos a troca sem custo dentro de 30 dias.
📩 Como Solicitar uma Devolução ou Troca?
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Entre em contato conosco antes de qualquer devolução ou troca pelo e-mail [contato@salbrasil.com] ou WhatsApp [11 93324 3716].
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Informe o número do pedido e o motivo da devolução/troca.
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Após aprovação, enviaremos as instruções para o envio do produto.
⚠️ Importante
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O frete para devoluções por arrependimento é por conta do cliente.
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Para produtos com defeito ou erro no envio, cobrimos todos os custos logísticos.
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Estamos aqui para atender você! Se tiver qualquer dúvida, entre em contato antes de finalizar sua compra.